Be the Distributor Difference

Ce que vous devez savoir

Etre la Différence Distributeur

Le soutien et les relations personnelles que les membres établissent avec les clients et les autres membres de leur organisation sont un élément important de notre réputation et de la valeur de notre marque – c’est la Différence Distributeur!

Service client

Formation et Leadership

Plan Marketing

Mark Hughes (1956 – 2000) Fondateur et Premier Distributeur Herbalife

Les membres aident les clients à atteindre leurs objectifs personnels en leur proposant des renseignements et des formations simples à comprendre, des activités stimulantes, du coaching et le soutien d’une communauté ayant le même état d’esprit. Le soutien et les relations personnelles que les membres établissent avec les clients et les autres sont un élément important de la réputation et de la valeur de la marque.

Se concentrer sur un bon service client et toucher plus de gens est la clé d’une activité stable et à long terme. Aider les clients à atteindre leurs objectifs de style de vie est essentiel et aussi l’une des clés pour bâtir une organisation solide.

Ne pas faire

A faire

Pour fournir un service client

Donner la possibilité au client de nouer une relation individuelle par le biais d’une interaction humaine et, dans le cas où le client souhaite interagir, communiquer avec lui par le biais d’un contact personnel. Être disponible pour répondre aux questions, donner des conseils et répondre aux préoccupations des clients. Pour ce faire, utiliser les outils et les supports pédagogiques Herbalife disponibles. Apprendre à connaître les besoins et les objectifs uniques des clients afin de recommander les produits Herbalife appropriés et d’expliquer comment les utiliser. Livrer tous les produits dans un délai raisonnable.

Éviter les clients et leurs questions. Rendez-vous disponible. Donner des informations fausses et trompeuses sur les produits et/ou l’opportunité commerciale Herbalife. Négliger d’expliquer comment utiliser les produits, car cela peut amener les clients à ne pas atteindre leurs objectifs.

Lorsque vous respectez les normes éthiques les plus élevées axées sur le client, vous protégez la valeur de la marque Herbalife pour.

‘Un leader est quelqu’un, qui connaît le chemin, suit le chemin et montre le chemin.’

Comment protéger l’activité et la marque Herbalife, pour vous et pour chaque membre?

Le plan de vente et marketing constitue la base du système de distribution Herbalife qui sert de manière unique aussi bien les membres que les clients. Il vise à rémunérer les membres pour la formation, le mentorat et le développement d’une organisation de membres qui achète des produits pour les revendre à des clients finaux légitimes ou pour leur propre consommation personnelle.

Comment construire une organisation solide en faisant la Différence Distributeur

Former, mentorer, développer et maintenir une communication continue avec toute personne que vous parrainez personnellement, ainsi qu’avec vos lignées inférieures

Formation

Etre disponible pour répondre aux questions, donner des conseils et répondre à vos lignées inférieures. Proposer une formation de base gratuite à vos downlines dans les domaines suivants: •Les produits et leur utilisation •Les règles et comment faire l'activité •Le Plan de ventes & Marketing •L’utilisation appropriée de la publicité, de la documentation et des outils de vente •Garantie Satisfaction •Comment aider les clients et leur offrir un bon service personnalisé •Informations sur la participation aux événements, réunions et événements festifs Herbalife, une fois qu’ils se sont qualifiés •Stratégies et outils commerciaux pour aider les clients à devenir membres Pour ce faire, utilisez les outils et supports didactiques Herbalife.

Être indisponible et/ou éviter vos downlines et leurs questions. Donner des informations fausses et trompeuses sur les produits et/ou l’opportunité commerciale Herbalife.

La duplication de ces méthodes et le partage de compétences avec vos lignées peuvent vous aider à réussir à bâtir une activité et une organisation solides et durables et à aider votre organisation à offrir un excellent service à la clientèle.

Il est essentiel de maintenir l’intégrité, l’esprit et l’intention du plan de vente et marketing. Il est important de nous assurer que nous avons ces normes et ces règles qui donnent à tous des chances égales de réussir.

Plan Marketing

Indiquez vos coordonnées exactes à vos clients. Assurez-vous de passer vos commandes sous votre numéro ID de membre Herbalife. Assurez-vous que votre prospect comprenne les modalités et l’opportunité commerciale au moment de s’enregistrer comme membre. Assurez-vous que votre organisation de lignée inférieure n’achète que la quantité de produits qu’elle vend ou consomme.

Tromper quelqu’un quant à l’identité du membre auprès duquel les commandes sont passées. Passer des commandes au nom d’un autre Membre ou détourner des commandes à son insu ou non. Créer de faux contrats ou détourner des achats d’un Membre vers un autre. Décourager votre lignée inférieure de passer des commandes afin de percevoir des compensations financières dans le cadre du plan marketing Herbalife.

Ce que nous faisons est puissant - fournir des résultats en combinant un plan de nutrition personnalisé de haute qualité avec un soutien précieux. Lorsque vous respectez les standards éthiques les plus élevés, vous préservez la valeur de la marque Herbalife.

‘Souciez-vous davantage des autres, et on s’occupera de vous.’

Mark Hughes (1956 – 2000) Fondateur et Premier Distributeur Herbalife

Materials produced by Herbalife Nutrition for use in one country may not be appropriate for use in another country. Use only the materials produced for the country you are conducting your business in. When sharing the materials with Members in another country, use the materials produced for their country.

A faire

Ne pas faire

A faire

Ne pas faire

A faire

Ne pas faire

A faire

Ne pas faire

Les supports produits par Herbalife Nutrition pour une utilisation dans un pays peuvent ne pas être appropriés pour une utilisation dans un autre pays. Utilisez uniquement le matériel produit pour le pays dans lequel vous développez votre activité. Lorsque vous partagez les documents avec des membres d’un autre pays, utilisez les documents produits pour leur pays.

A faire

Ne pas faire