Normas de Conducta
Protegiendo tu Negocio
Lo Que Necesitas Saber
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2023 Herbalife. Todos los derechos reservados.
Los Distribuidores deben cumplir con todas las Normas publicadas por Herbalife y la ley.
Administrativo
Conducta en general
Negocios internacionales
Clubes de Nutrición
Patrocinio y liderazgo
Ventas y mercado
Publicidad
Venta de productos
Cómo iniciar
Normas por Región
Actualización de normas y avisos
Definiciones
Enlaces Rápidos
NORMAS DE CONDUCTA
Cómo Iniciar
Los Distribuidores son contratistas independientes que trabajan para sí mismos, no son empleados, franquiciatarios o agentes de Herbalife ni de otros Distribuidores y no pueden declarar o dar a entender lo contrario. Un Patrocinador no puede tratar a otros Distribuidores o a su línea descendente como empleados simplemente por el hecho de estar en su línea descendente.
Required Distributor Training
Training
To sell, recruit or earn, all Distributors must complete the required New Distributor Training.
Se prohíbe fomentar el endeudamiento o exigir cualquier compra que no sea el Paquete de Distribuidor Herbalife.
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Video
Distributor Application & Required Trainings
Required New Distributor Training
Las compras forzadas e incurrir en deudas no está permitido
Los Distribuidores son empresarios independientes
Education & Resources
The Rules and the Whys
The Rules and the Whys Quick Guide
Infosheet
Policy
Materiales de apoyo
Operando tu Negocio Independiente
Patrocinio
Herbalife apoya la igualdad de oportunidades
Cómo operar tu negocio
Infografía
Gastos para nuevos Distribuidores
Cómo convertirse en Distribuidor Independiente
Hablando con la prensa
Notice
Retos de Transformación Personal
Venta de Productos
Los Distribuidores están obligados a ofrecer a sus clientes una garantía de devolución de dinero de 90 días. Al cliente se le debe ofrecer la opción de recibir un reembolso completo, incluidos los gastos de envío y manejo, o bien, ofrecer crédito por el monto del producto para cambio por otros productos Herbalife®. Los Distribuidores deben referir a los Clientes Preferentes a la Compañía para obtener reembolsos.
Sitios de Subasta
Los Distribuidores no pueden vender los productos Herbalife® en mercados (abiertos o cerrados), farmacias, quioscos, puestos (temporales o permanentes), ferias, tianguis, camiones de comida (foodtruck), contendores de envío, restaurantes, establecimientos de servicio de comida o cualquier lugar similar. Se aceptan establecimientos de servicios siempre y cuando se encuentren en una habitación cerrada.
El Distribuidor debe proporcionar un recibo de venta con la información completa a cada cliente al finalizar cada venta y deben mantener copias de todos los recibos de venta y otros registros de distribución de productos por un periodo de dos (2) años.
Webpage
Ubicaciones no permitidas
Proporcionar recibos de venta y mantener copias para los registros
Reembolso requerido para los clientes
Venta de productos Herbalife
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Form
Ventas forzadas
Venta de productos a personas que no son Distribuidores para su reventa
Modificaciones a productos, etiquetas y materiales
Los Distribuidores no pueden realizar ventas forzadas a los clientes, Clientes Preferentes ni Distribuidores.
Crear una relación con el Cliente
Venta de productos a personas que no son Distribuidores
Los Distribuidores solo pueden vender productos a clientes y Clientes Preferentes. Los Distribuidores no pueden proporcionar productos Herbalife® para su reventa a personas que no sean Distribuidores.
Advisory
Chart
Los Distribuidores no pueden modificar ni alterar las etiquetas, literatura, materiales o empaques de los productos Herbalife®. Los Distribuidores no pueden volver a empaquetar los productos Herbalife® ni vender productos individuales que no estén etiquetados para la reventa.
Guía de lo que puedes y no puedes hacer en ubicaciones
Aviso
Establecimientos al Menudeo
Acuerdo del Estándar de Oro
Forma
Los Distribuidores no pueden publicar ninguna referencia a precio o precios al público en general, a menos que Herbalife lo permita en sus plataformas.
Cómo Compartir tu Testimonio con Confianza
MyHerbalife.com
Una afirmación o representación es cualquier declaración, historia, imagen o video sobre los productos Herbalife®, la oportunidad de negocio Herbalife o sus beneficios. Los Distribuidores pueden hacer afirmaciones, siempre que: - sean veraces, no engañosas y estén respaldadas por documentación escrita. - cumplan con todas las Normas y leyes aplicables. - estén de acuerdo con la etiqueta del producto. - no hagan declaraciones terapéuticas, de enfermedades o médicas. - no impliquen ganancias garantizadas ni oportunidad de empleo; y - no impliquen ni representen ganancias exorbitantes o un estilo de vida lujoso. Herbalife se reserva el derecho de exigir la eliminación de cualquier afirmación que infrinja estas Normas, la ley aplicable o afecte a la marca o la imagen de Herbalife.
Los Distribuidores solo pueden vender productos en línea usando plataformas creadas por Herbalife.
Afirmaciones
Ventas en línea
Publicidad de precios
Transformación: fotos antes y después
Descargo de responsabilidad
Publicidad de Precios en redes sociales e impresos para Club de Nutrición
Interactive Training
Propiedad intelectual de Herbalife
Transmisiones no permitidas
Herbalife pone a disposición de los Distribuidores materiales con derechos de autor y otorga una licencia revocable limitada para usar las marcas registradas de Herbalife, siempre que: - se utilicen únicamente para promover la venta y el uso de los productos Herbalife® o la oportunidad de negocio. - los materiales se descarguen de las plataformas autorizadas por la Compañía. - el texto, las imágenes y las marcas registradas no se modifiquen, recorten ni alteren de ninguna manera. - los Distribuidores declaren que los materiales son propiedad de Herbalife. - los Distribuidores nunca usen el nombre o imagen de Mark Hughes en ningún anuncio ni publicidad. - los Distribuidores no los utilicen en el nombre de dominio de ningún sitio web, en ningún registro o en ninguna señalización externa. - los Distribuidores no pueden usar el termino Herbalife ni ninguna de sus marcas registradas en ningún anuncio de búsqueda pagado. - los Distribuidores dejen de usar cualquier material con derechos de autor o marca registrada cuando Herbalife lo requiera; y - los Distribuidores se mantengan en cumplimiento de las Normas. En la medida en que Herbalife revele cualquier secreto comercial a un Distribuidor, el Distribuidor mantendrá la confidencialidad del secreto comercial y no lo divulgará, incluso después de la terminación o renuncia. Los Distribuidores no pueden usar cuando promuevan su negocio Herbalife, ningún audio o video, marcas registradas, nombre de compañías, nombres de productos o gráficos que pertenezcan a otras personas o entidades, sin haber obtenido primero la aprobación del propietario para ese uso.
Publicidad y uso de marca
Publicidad y promoción
Los Distribuidores no pueden transmitir ni hacer publicidad por televisión, radio o cualquier otro medio similar.
Educación en reuniones virtuales
Propiedad intelectual
Uso de la marca y publicidad
Afirmaciones sobre Productos Herbalife®
Capacitación interactiva
Lo que puedes decir: Una manera más segura para compartir tu trayectoria
Afirmaciones sobre Ingresos y Estilo de Vida
Cómo hacer un Testimonio
Testimonio de Transformación
Testimonio de ingresos
Testimonio de estilo de vida
Apoyando en reuniones virtuales
Declaración de Compensación Bruta Promedio
Publicidad de precios en redes sociales e impresos para Club de Nutrición
Venta de Productos Herbalife en GoHerbalife
Go Herbalife
¿Qué es la publicidad de precios?
Venta de productos, Publicidad de precios
Guía de Uso de Marca de Herbalife para Distribuidores
Guía
Los Distribuidores no deben intentar manipular el Plan de Ventas y Mercado.
Las personas solo pueden trabajar en una Distribución Herbalife, excepto según lo permitido en nuestra política de Herencia. Un Distribuidor no puede ser también Cliente Preferente. Las parejas casadas y parejas de vida deben trabajar bajo la misma Distribución, a menos que ambos tuvieran el nivel de Mayorista en el momento del matrimonio o de establecerse como pareja de vida.
Los Distribuidores solo pueden comprar productos directamente de la Compañía. Ninguna persona puede hacer ni pagar pedidos a nombre de un Distribuidor a menos que el titular haya otorgado un permiso por escrito para esa persona.
Se permite una Distribución por persona
Compras adecuadas
Manipulación del Plan de Ventas y Mercado
Responsabilidad por la conducta de otras personas que ayudan con la Distribución
Periodo de inactividad
Los Distribuidores son responsables de las acciones de cualquier persona que los ayude con su negocio, incluyendo su cónyuge, pareja de vida o proveedores de servicios o productos proporcionados a los Distribuidores.
Proteger las Líneas de Patrocinio
Cualquier Distribuidor que tenga la intención de firmar una nueva Solicitud de inscripción y contrato de Distribución bajo un Patrocinador diferente debe esperar un año (Mayorista y niveles inferiores) o dos años (Equipo Mundo y niveles superiores) durante el cual no puede realizar ninguna actividad de Distribuidor. Los Clientes Preferentes deben completar un periodo de espera de 180 días. Este requisito también se aplica a cualquier exparticipante (es decir, un ex Distribuidor, cónyuge, pareja de vida o una persona que ayudó en la Distribución). Se prohíbe cualquier intento de manipulación del periodo de inactividad a través de asistencia o de cualquier otra manera.
Gastos para nuevos Distribudores
Distribuciones Dobles
Infografìa
Periodo de Inactividad
Plan de Ventas y Mercado
Libro 4
Norma de los 10 Clientes
70%
Un Distribuidor debe certificar puntualmente que ha realizado ventas a un mínimo de diez (10) clientes distintos en un mes determinado para poder optar a las ganancias. Como clientes se refiere a: • Cliente. • Cliente Preferente de primer nivel. • Primer Distribuidor en línea descendente con hasta 200 Puntos de Volumen comprados personalmente (y ningún Distribuidor en línea descendente) puede contarse como una venta a un (1) cliente.
Para tener derecho a ganancias, un Distribuidor debe certificar puntualmente que se ha vendido al menos el 70% del todo el volumen comprado cada mes.
Los Distribuidores no pueden interferir con el negocio de ningún otro Distribuidor.
Cuando un Distribuidor llega al Equipo Tabulador, debe firmar una solicitud de Acuerdo de Bono de Producción del Equipo Tabulador antes de poder recibir el pago de un Bono de Producción.
Los Patrocinadores son responsables de brindar entrenamiento a sus Distribuidores de línea descendente, pero no beneficiarse económicamente de él.
Acuerdo de bono de producción del Equipo Tabulador
Entrenamiento
No interferencia
Asociación con Herballife
Promoción de otras oportunidades
Prospectos
Los Distribuidores no pueden sugerir que Herbalife está asociado con creencias religiosas, políticas o sociales, cualesquiera organizaciones, u otros negocios.
Asociación con Herbalife
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Los Distribuidores no pueden promover otras oportunidades de negocio a los Distribuidores o Clientes Preferentes. Los Distribuidores tampoco pueden vender productos de otras compañías de multinivel o venta directa a Distribuidores o Clientes Preferentes.
Los Distribuidores no pueden comprar ni vender contactos de prospectos, pero pueden generar contactos para ellos mismos o dárselos gratuitamente a otros.
Venta de herramientas comerciales sin fines de lucro
Solicitud de acuerdo de Bono de Producción del equipo Tabulador
Herramientas Comerciales
Herramientas Comerciales - Prospectos
Los Distribuidores no pueden obtener ganancia por la venta de herramientas comerciales a otros Distribuidores. Herbalife se reserva el derecho de prohibir la venta o el uso de una herramienta comercial que infrinja sus Normas, la ley o dañe la reputación o la imagen de Herbalife.
Recordatorio de las normas Promoción de otras oportunidades y Acuerdo de bono de producción del Equipo Tabulador
Un Distribuidor debe ser designado como el Operador principal del Club, quien es responsable y supervisa todas las operaciones del Club. El Operador principal del Club debe designar a otro Distribuidor para que sea responsable cuando no esté presente.
Un Operador de Club solo puede cobrar a otros Distribuidores por el costo de usar su Club, no con fines de lucro.
Los Distribuidores no pueden cobrar a otros Distribuidores por ayuda o asesoramiento para abrir o administrar un Club, excepto como se establece en la Norma de Entrenamiento dentro de Patrocinio y liderazgo.
Clubes multiples
Los Distribuidores no pueden cobrar por dar asesoría de un Club de Nutrición
Operador responsable del Club
Compartir instalaciones del Club
Preparación de productos
Entrega
Los Distribuidores deben preparar los productos que se sirven en los Clubes de Nutrición de acuerdo con las prácticas de preparación aceptables y tener disponible la etiqueta del producto y la información sobre alérgenos a disposición de los clientes que lo soliciten. No se pueden hacer afirmaciones sobre el producto si las mezclas no se preparan según lo indicado en la etiqueta del producto. Solo se permite servir, vender o promocionar en el Club productos Herbalife® y complementos como frutas, verduras y saborizantes. No se pueden vender ni servir las tabletas individuales y también se prohíbe la venta de producto en polvo reempaquetado.
Los Distribuidores no pueden: - utilizar servicios de entrega de terceros, como Uber Eats, Rappi, DiDi Food y similares; o - atender a los clientes por ventanilla en auto (drive-thru).
Se prohíbe la venta de Clubes con fines de lucro
Se prohíbe la venta, por cualquier medio, de Clubes con fines de lucro. Sin embargo, se permite la transferencia del arrendamiento y la recuperación de los costos incurridos de los activos, así como la construcción. A solicitud de Herbalife, el Distribuidor debe proporcionar registros que demuestren los costos.
Club Satelital
Publicidad de un Club Móvil exterior (al aire libre)
Nombre y señalización del Club Comercial
Exterior de Club Comercial
Club Móvil interior
Club Móvil exterior (al aire libre)
Guía del Club de Nutrición
Club de Nutrición Virtual
MyHerbalife
Los Distribuidores pueden operar no más de dos ubicaciones.
Entrega de productos en Clubes de Nutrición
Como parte del proceso de registro, el Distribuidor debe presentar una propuesta de la señalización exterior de su Club para que Herbalife la revise y apruebe antes de operar el Club. Si un Distribuidor usa un letrero en el exterior, no puede: - usar el mismo nombre o un letrero similar dentro del mismo Estado de la República. - insinuar que los productos Herbalife® están disponibles para su compra. - utilizar la señalización como identificador de un grupo específico (ubicación geográfica, organización de Distribuidores, Clubes de Nutrición, etc.) de tal manera que pueda interpretarse como una franquicia o parte de una cadena de Clubes de Nutrición, o - utilizar la propiedad intelectual, los nombres de productos, las marcas Herbalife. Esto incluiría cualquier signo visible desde el exterior que pueda sugerir que la ubicación es una franquicia.
Lo siguiente no está permitido en el exterior de los Clubes: - mostrar la marca Herbalife (nombre, logotipos, etc.), - insinuar que los productos Herbalife® están disponibles para su compra, y - presentar fotografías de “antes y después”.
Señalización en el exterior de Clubes de Nutrición
Un Distribuidor debe contar con un Club de Nutrición registrado y activo para poder operar un Club Satelital.
¿Qué es un Club Satelital?
Club Móviles
Capacitación
¿Qué es un Club Móvil Interior?
Los Operadores de Club podrán organizar actividades para los empleados de un establecimiento comercial siempre que dichas actividades y consumos sean: - independientes de la actividad comercial que se opera en ese establecimiento comercial.
Diferencias entre Club Móviles
Aunque los Operadores del Club pueden organizar actividades y vender consumos en una ubicación exterior (al aire libre), por ejemplo, playa o parque, se prohíbe lo siguiente: - promover o hacer publicidad de productos para la venta.
Se permite la publicidad al público en general siempre que la información de la invitación se limite a lo siguiente: - Información de contacto. - Perfil de redes sociales.
¡Personaliza el exterior de tu Club de Nutrición!
Lo que necesitas saber sobre Clubes Satelitales
Clubes Satelitales
¿Qué es un Club Móvil Exterior?
Preguntas frecuentes
Publicidad de un Club Móvil
Preparación de productos en un Club de Nutrición
Buenas Prácticas Higiénicas
Programa piloto: entrega de productos en Clubes de Nutrición
¿Qué es un Club Móvil?
Lo que necesitas saber sobre Club Móviles
Aviso de prácticas sanitarias y de higiene
Aviso del operador del Club de Nutrición
Negocios Internacionales
Sólo los ciudadanos chinos pueden hacer negocios en China. Los Distribuidores no pueden enviar ni llevar productos Herbalife® a China ni siquiera para consumo personal.
Los Distribuidores no pueden participar en ninguna actividad de negocio Herbalife en ningún país que aún no haya abierto oficialmente.
Los Distribuidores no pueden enviar, vender, exportar o distribuir productos de un país a otro. Sujeto a la ley aplicable, los Distribuidores pueden llevar consigo para consumo personal hasta 1,500 Puntos de Volumen de productos por mes para su consumo personal mientras viajan.
Actividades en países o territorios no abiertos
No exportar productos
Actividades en China
Países/regiones y personas no permitidos
Los Distribuidores no pueden ser residentes de un país/región no permitido. Un Distribuidor no puede realizar actividades de negocio Herbalife de manera directa o indirecta con una persona o entidad si el Distribuidor tenga razones para creer que: (i) es residente de un país/región no permitido, o realiza negocios en él. (ii) realiza ventas a personas que residen en un país/región no permitido. (iii) pertenece o es controlada por una entidad ubicada en un país/región no permitido, o por una persona que normalmente reside en él; o (iv) está incluido en la lista de ciudadanos especialmente designados que mantiene la Oficina de Control de Activos Extranjeros del Departamento del Tesoro de los Estados Unidos (la “lista de la OFAC”) o cualquier persona, entidad u organización que sea propiedad o controlada por alguien que figure en la lista.
Actividades internacionales - Exportación
Actividades de negocio
Exportación
Países/Regiones no permitidos
Conducta en General
Los Distribuidores no deberán dañar la reputación, la imagen, los productos, la propiedad intelectual o la buena voluntad de Herbalife.
Los Distribuidores deben cumplir con todas las leyes aplicables (incluidas las normas, reglamentos, acuerdos y licencias de funcionamiento) y las Normas de Herbalife en todos los países en los que se desarrolla la oportunidad de Negocio y no pueden alentar a otros a violarlas. Si hay un conflicto entre las Normas de Herbalife y la ley, prevalece la ley. Los Distribuidores deben cumplir con los términos de cualquier servicio prestado por terceros y utilizado para llevar a cabo su negocio Herbalife.
Toda la información proporcionada a Herbalife debe ser verdadera, completa y enviada en tiempo, incluida la Solicitud de inscripción y contrato de Distribución, recibos de ventas, formatos, la información de contacto y pedidos.
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Cumplimiento de las leyes y Normas aplicables
Documentación y comunicación veraces con Herbalife
Mantenimiento de la reputación e imagen de Herbalife
Conducta relacionada con el acoso, discriminación y la conducta inapropiada
Comportamiento anticompetitivo
Eliminar
Herbalife prohíbe el acoso, discriminación ilegal y la conducta inapropiada.
Los Distribuidores son dueños de negocios independientes y no deben formar acuerdos con otros Distribuidores con respecto a: - el precio al que venden los productos Herbalife®. - territorios en los que venden. - métodos de distribución, o - asignación de clientes, Clientes Preferentes o Distribuidores.
Challenges and Game Promotions
Challenges and Game Promotions Guidelines
Distributors may not set up lotteries or raffles in connection with their Herbalife business. Other game promotions, like drawings may be permitted.
El porqué de las Normas
Cómo convertirte en Distribuidor
Prácticas adecuadas de registro
Los Distribuidores son contratistas Independientes
Propiedad intelectual - Mark Hughes
Marketing Guidelines for Distributor Organization Challenges
Marketing Guidelines for Customers Challenges and Game Promotion
Weight Loss Challenge
Consejos para redes sociales ante comentarios falsos o negativos
Establecimiento de una nueva Distribución Si el cónyuge o pareja de vida de un Distribuidor desea continuar en el negocio Herbalife durante el proceso de divorcio o inmediatamente después del divorcio o de disolver la relación de pareja de vida, el Distribuidor y su cónyuge o pareja de vida deberán iniciar una nueva Distribución por separado, bajo el Patrocinador original del Distribuidor. Herbalife desactivará los privilegios de compra de la Distribución original y reconocerá a cada Distribución individual con la actividad de negocio de la Distribución original por medio de una “Asociación”. Cada Distribuidor deberá usar su nuevo número de ID en su negocio.
Tras la muerte de un Distribuidor, la Distribución del fallecido puede transferirse a un heredero conforme a las leyes y Normas aplicables, con la aprobación de Herbalife la cual no deberá ser retenida indefinidamente. † Un Distribuidor puede operar y ser dueño de un máximo de tres Distribuciones: su propia Distribución y hasta dos más, adquiridas por herencia. La Distribución heredada se puede transferir directamente al heredero o en el caso de una Distribución que se encuentra en el nivel del Equipo Tabulador, a una sociedad que sea propiedad del heredero.‡ El Período de inactividad (como se define en la Norma de Período de inactividad) no aplica en Distribuciones heredadas. El heredero debe proporcionar toda la documentación solicitada por Herbalife a su entera y absoluta discreción. Las solicitudes para cancelar la Distribución de un fallecido deben hacerse directamente a Herbalife. *Para planificación de sucesión y herencia, el Programa de Continuidad de Negocio está disponible para ayudar y planear la continuidad de su Distribución. Comunícate con Herbalife para obtener más información o para consultar el documento de Distribución Herbalife: planificación anticipada disponible en MyHerbalife.com. †El Formato de Declaración de Transferencia se encuentra disponible en Herbalife. ‡Se considera que las Distribuciones heredadas son entidades individuales, cada una sujeta a sus propias condiciones de la actividad de negocio, volumen y compensación, como se estipula en el Plan de Ventas y Mercado; excepto por los méritos vitalicios, que permiten combinar el Volumen Total del heredero con el Volumen Total de la Distribución heredada. El heredero es responsable de pagar las cuotas y saldos vencidos de cada Distribución.
Cesión, venta o transferencia de la Distribución No se permite la cesión, venta o transferencia de cualquier derecho o interés en una Distribución sin el consentimiento previo por escrito de Herbalife y bajo su única y absoluta discreción. Un Distribuidor no puede transferir una Distribución para evadir las Normas o la ley. Si Herbalife descubre que el ex Distribuidor (Cedente) y/o su cónyuge o pareja de vida están involucrados en una conducta o actividad que viola las Normas tras haber sido concedida la solicitud de transferencia, Herbalife aplicará sanciones a la Distribución transferida. __________________________________________________________________________ Solo puede ser vendida, cedida o transferida a personas que no son Distribuidores de Herbalife Una Distribución solo puede ser vendida, cedida o transferida a una persona que no sea Distribuidor, excepto cuando dicha transferencia sea a través de una herencia tal como se permite en la política de Herencia. Herbalife no considerará una solicitud de transferencia si el Distribuidor propuesto (Cesionario) no ha cumplido los requerimientos del periodo de inactividad (Ver Norma de Periodo de Inactividad). __________________________________________________________________________ Categoría y beneficios Los logros de un Distribuidor son personales, y en tal sentido si se autoriza una venta, cesión o transferencia, la categoría y los beneficios alcanzados por el Distribuidor no necesariamente se transfieren con la Distribución. Podrá solicitarse al cesionario que asuma la responsabilidad de alcanzar todas las calificaciones para cubrir los requisitos de categoría e ingresos después de hacer la asignación o transferencia. Esto incluye, pero no se limita a la categoría de Mayorista, la categoría de Equipo Tabulador, calificación para recibir vacaciones, u otros derechos individuales del Distribuidor. __________________________________________________________________________ Responsabilidad después de transferir una Distribución - La persona a la que se transfiere una Distribución será responsable con Herbalife de cualquier o todas las infracciones a las Normas cometidas por el Distribuidor que la transfirió, que estén relacionadas con la Distribución. - Durante un periodo de seis meses a partir de la fecha de efectividad de la transferencia, cualquier falta a las normas cometidas por el Distribuidor que transfirió o su cónyuge o pareja de vida, serán responsabilidad de la persona a la que transfirieron la Distribución.
Elegibilidad a la Distribución
Transferencia de la Distribución
Separación, divorcios y disolución de la relación de pareja de vida
Herencia*
Transeferencia de la Distribución
Renuncia
Ventas al consumidor
Un Distribuidor puede renunciar enviando una solicitud de renuncia a través del Centro de Servicio en Línea en MyHerbalife.com, o enviando una solicitud por correo electrónico a ramexico@herbalife.com desde la dirección de correo electrónico registrada, o enviando una carta firmada a Herbalife. La renuncia se hace efectiva cuando es recibida y aceptada por Herbalife.
Herbalife es una compañía de venta directa, cuyos Distribuidores son empresarios independientes que venden los productos Herbalife® directamente al consumidor, además de ofrecerles orientación acerca de los productos y apoyo social.
Pagos y ajustes
Para poder calificar para recibir Ingresos por Regalías, Bonos de Producción y otros bonos ofrecidos por la Compañía, los Distribuidores deberán cumplir los requisitos de Producción de Ventas y Puntos de Regalías que están claramente definidos en el Plan de Ventas y Mercado, o en otros materiales de información y promoción. Además, para ganar esos pagos, los Distribuidores deberán cumplir ciertos requisitos para clientes y distribución de productos, y confirmarlos el día primero de cada mes en la Solicitud de Acuerdo de Bono de Producción del Equipo Tabulador.* * La Solicitud de Acuerdo de Bono de Producción del Equipo Tabulador está disponible en MyHerbalife.com.
Otras claúsulas legales
Mantenimiento de las líneas de patrocinio
Procedimientos de control
Privacidad y protección de la información
Edad mínima del solicitante a una Distribución Una persona debe tener al menos 18 años de edad para solicitar una Distribución o participar en otro Negocio de un Distribuidor.* *El requisito del mínimo de edad varía según el país. Para averiguar los requisitos de otros países, contacte al Departamento de Servicios al Distribuidor. __________________________________________________________________________ Prospectos Menores de Edad Un menor que tenga como mínimo 15 años de edad puede completar una Solicitud de Inscripción y Contrato de Distribución acompañada de la Carta Responsiva para menores firmada por el/los, padre(s) o tutor(es) legal(es) aceptando responsabilidad por las acciones del menor. La Carta Responsiva para menores, firmada por los padres del menor o tutor legal, es un acuerdo en el que: (1) Los padres del menor o tutor legal aceptan la responsabilidad por las acciones del menor y (2) No participarán en la operación de la Distribución del menor si los padres o tutor legal del menor actualmente operan o participan en la operación de una Distribución de Herbalife. __________________________________________________________________________ Reconocimiento al cónyuge o pareja de vida Los Distribuidores pueden incluir a su cónyuge o pareja de vida en el registro de la Distribución para apoyo en el negocio y con propósitos de reconocimiento.* El Distribuidor seguirá siendo el Distribuidor registrado. Sin embargo, en el caso en el que el Distribuidor se separe de su cónyuge o pareja de vida, la propiedad o el derecho de la Distribución puede verse afectada.† *Por ejemplo, un reconocimiento permite la participación en un evento Herbalife, un reconocimiento por logros alcanzados por un negocio nuevo o dentro del Plan de Ventas y Mercado. † En el caso de una separación/divorcio o disolución de relación de pareja de vida donde un aspecto legal y/o financiero de la Distribución se disputa, si el cónyuge o pareja de vida se agrega a la Distribución o no, puede impactar la decisión del tribunal local.
Las Normas protegen la oportunidad de negocio y la marca Herbalife. Toda infracción podría afectar de manera negativa la opinión que las autoridades regulatorias, los medios de comunicación y que el público tiene de Herbalife. Si bien muchas de las infracciones a las Normas pueden resolverse educando al Distribuidor acerca de las Normas y las prácticas adecuadas de negocios, hay ocasiones en que la infracción amerita sanciones más graves. Se aconseja a los Distribuidores que informen de inmediato cualquier sospecha de infracción contra las Normas de Herbalife, para así proteger el prestigio y reputación de Herbalife y sus Distribuidores. Por lo general, Herbalife solo podrá actuar sobre quejas enviadas dentro del primer año en que el Distribuidor se enteró o debió haberse enterado de la infracción, pero se reserva el derecho de conducir la investigación correspondiente en cualquier momento.* *La aplicación de las Normas por parte de Herbalife no crea ninguna responsabilidad de pago de compensaciones por pérdida de ganancias o prestigio, o daños consiguientes. __________________________________________________________________________ Procedimiento para presentar una denuncia Los Distribuidores deben reportar cualquier sospecha de infracción a Herbalife mediante un email a practicasdenegocio@herbalife.com o llamando al número de Herbalife al 33 3770 5530. Es necesario proporcionar información como el motivo de la queja y datos específicos que fundamenten la acusación*. Ningún Distribuidor debe aconsejar a un Cliente ni a otro Distribuidor que no envíe una queja, ni debe tomar represalias en contra de él. *Detalles fácticos incluyen nombres, direcciones y números de teléfono de personas involucradas, así como fechas, horarios, lugares, etc. __________________________________________________________________________ Investigación Si Herbalife determina a su exclusiva y absoluta discreción que hay suficiente información para apoyar la denuncia, un representante de Herbalife se pondrá en contacto con el Distribuidor que es el sujeto de la denuncia para presentarle la información relevante y permitir que éste proporcione una respuesta. En ciertas circunstancias puede ser necesario imponer restricciones a una Distribución mientras se está realizando una investigación. Esas restricciones pueden incluir la prohibición de asistir a eventos de Herbalife y la suspensión o negación de: - Privilegios de compra. - Pago de ingreso por Regalías. - Pago de los Bonos de Producción del Equipo Tabulador. - Premios o beneficios (por ejemplo, vacaciones). - Posibilidad de patrocinar. - Participar como orador en seminarios y entrenamientos corporativos u otras reuniones que representen a la Compañía. - El derecho de poder autodenominarse como un Distribuidor Herbalife. - Calificaciones que puedan estar en desarrollo. Herbalife se reserva el derecho a su única y absoluta discreción de publicar el nombre, quebrantamiento y penalidad del Distribuidor en culpa. __________________________________________________________________________ Sanciones El incumplimiento de estas Normas puede resultar en problemas legales o regulatorios para la Compañía y poner en peligro el negocio para todos los Distribuidores; por esta razón, las sanciones podrían ser severas. Herbalife determinará a su única y absoluta discreción la sanción adecuada según la gravedad de la infracción y la consecuencia que resulten o puedan resultar, incluyendo: - Suspensión de todos los derechos y privilegios como Distribuidor. - Sanciones monetarias. - Obligación de reembolso de los honorarios legales que haya incurrido Herbalife. - Destitución del programa de orador. - Descalificación de la participación anual en el Bono de Mark Hughes. - Suspensión de participar en el programa de Bono de Producción. - Pérdida permanente del nivel en el Plan de Ventas y Mercado. - Ajustes y eliminación de volumen y ganancias; y/o - Terminación de Distribución (ver “Terminación o Eliminación de una Distribución” a continuación). En el caso de que Herbalife concluya que otros Distribuidores han ayudado, animado o sido parte de las infracciones, Herbalife podría también considerar a estos Distribuidores como Responsables. __________________________________________________________________________ Solicitud de reconsideración (no relacionada con terminación de la Distribución) El Distribuidor puede enviar una solicitud para que Herbalife reconsidere su decisión dentro de los 15 días posteriores a la fecha en que se toma la resolución final. En este caso, el Distribuidor podrá enviar información adicional que considere importante, y deberá explicar por qué no se proporcionaron estos datos durante la etapa de investigación. La solicitud de reconsideración será rechazada si no se envía dentro de los primeros 15 días; sin embargo, Herbalife, a su único criterio, se reserva el derecho de tomar en cuenta pruebas enviadas después de este periodo. __________________________________________________________________________ Terminación de una Distribución Queda a criterio exclusivo de Herbalife rescindir una Distribución si el Distribuidor infringe las Normas.* La terminación se hace efectiva en la fecha indicada en la notificación por escrito que Herbalife enviará al Distribuidor. Una vez efectiva la terminación, el Distribuidor no podrá tomar acciones en contra de Herbalife, y perderá el derecho de:† - participar en el negocio como Distribuidor; - presentarse como Distribuidor Herbalife; - emplear el nombre comercial, logo, nombres comerciales y otra propiedad intelectual de Herbalife; y - asistir a capacitaciones, reuniones, eventos sociales o promociones de Herbalife, aun como pareja o invitado de otro Distribuidor. *La terminación se refiere a la cancelación total de una Distribución y la revocación de los derechos del Distribuidor a conducir el negocio Herbalife, lo que incluye la cancelación del derecho a recibir ganancias de la Distribución. †Estas restricciones también aplican a los Distribuidores que renuncien o dejen el negocio Herbalife durante la investigación de una posible infracción a las Normas. __________________________________________________________________________ Apelar una terminación El Distribuidor puede apelar una decisión de terminación dentro de los 15 días posteriores a la fecha en que se toma la resolución final. Al solicitar una apelación, el Distribuidor podrá enviar información adicional que considere importante, y deberá explicar por qué no se proporcionaron estos datos durante la etapa de investigación. La solicitud de apelación será rechazada si no se envía dentro de los primeros 15 días; sin embargo, Herbalife, a su único criterio, se reserva el derecho de tomar en cuenta pruebas enviadas después de este periodo. Un comité de representantes de los departamentos de Ventas, Servicios al Distribuidor y Legal (“Comité de Revisión”) analizará la apelación, quien por mayoría de votos podrá terminar o reinstaurar la Distribución, o recomendar una sanción distinta conforme a la supuesta infracción, cuya gravedad se tomará en cuenta al analizar la terminación. La decisión final no generará ninguna responsabilidad de pago de compensaciones por pérdida de ganancias o prestigio.
Cualquier mención al “Contrato” a continuación se refiere a la Solicitud de Inscripción y Contrato de Distribución y la relación contractual entre el Distribuidor y Herbalife en su totalidad. Daños En la medida de lo posible y de conformidad con la legislación aplicable, ninguna de las partes (tanto Distribuidor como Herbalife) será responsable ante el otro por los daños y perjuicios incidentales, indirectos, daños concretos y cuantificables, punitivos o ejemplares bajo cualquier doctrina judicial, sin importar si alguna de las partes conoce la posibilidad de dichos daños. __________________________________________________________________________ Renuncia y retraso Herbalife podrá resolver la infracción a las Normas u otra infracción al presente Contrato contra algún Distribuidor a su único criterio. Ninguna falla, rechazo o negligencia de parte de Herbalife para ejercer algún derecho, facultad u opción bajo el Contrato se entenderá como una renuncia a las cláusulas o como la renuncia de Herbalife a los derechos que le corresponden bajo el presente Contrato. __________________________________________________________________________ Divisibilidad En caso de que una, o más disposiciones de este Contrato fuera declarada, por cualquier motivo, inválida, ilegal o imposible de cumplir en cualquiera de sus aspectos, por un tribunal competente, dichas disposiciones inválidas, ilegales o imposibles de cumplir se tendrán por no puestas y no surtirán efecto alguno, pero de ninguna manera invalidarán ni afectarán en modo alguno a las demás disposiciones. __________________________________________________________________________ Elección de ley aplicable La relación que surja entre el Distribuidor y Herbalife derivado de la Solicitud de Inscripción y Contrato de Distribución se regulará e interpretará conforme a las leyes mexicanas de Guadalajara, Jalisco, sin que pueda hacerse uso del conflicto de posibles leyes aplicables. Este Contrato y cualquier controversia que surja de la relación entre las partes que lo celebran, se resolverá exclusivamente por proceso judicial ante los tribunales de Guadalajara, Jalisco, en apego a las leyes de Guadalajara, Jalisco, sin que se apliquen los principios de conflicto de leyes. __________________________________________________________________________ Indemnización Los Distribuidores indemnizarán, defenderán y mantendrán a salvo a Herbalife de cualquier demanda, acción, exigencia, juicio o reclamo de cualquier tipo, y de cualquier costo o responsabilidad vinculado o que surgiera del incumplimiento de la Solicitud de Inscripción y Contrato de Distribución Herbalife o del incumplimiento a las Normas de Conducta por parte de un Distribuidor. Herbalife podrá compensar dichos costos contra cualquier cantidad adeudada al Distribuidor. __________________________________________________________________________ Reclamaciones entre Distribuidores Herbalife no tendrá responsabilidad legal para con ningún Distribuidor Herbalife con respecto a los costos, pérdidas, daños o gastos sufridos directa o indirectamente por un Distribuidor Herbalife como resultado de algún acto, omisión, representación o declaración de otro Distribuidor Herbalife.
Distributors and Herbalife agree to submit to arbitration any disputes that they cannot resolve informally. Herbalife reserves the right (with some restrictions) to amend the Arbitration Agreement. The current version is below. References below to “Agreement” mean the entire contractual relationship between Distributor and Herbalife. Overview Herbalife will try to resolve any dispute amicably and informally. However, if there is a dispute that cannot be resolved informally, Herbalife and Distributor each agrees, subject to Rules Jury and Class Action Waiver and Scope below, to resolve the dispute solely and exclusively by binding arbitration. Arbitration proceedings are designed to provide parties with a fair hearing that is faster and less formal than a lawsuit in court. Arbitration uses a neutral arbitrator instead of a judge or jury, allows for limited discovery, and is subject to very limited review by courts. Arbitrators can award the same damages and relief that a court can award. The following provisions are referred to as the “Arbitration Agreement.” Puerto Rico Residents: Puerto Rico does not have small claims courts. Any variation in terms in this Arbitration Agreement for Puerto Rico Residents is indicated below in italics. Jury and Class Action Waiver Herbalife and Distributor both waive the right to trial by jury. Also, any arbitration under the Agreement shall take place on an individual basis; class or representative actions shall not be permitted. If the foregoing provision is, for any reason, found to be unenforceable, then the Arbitration Agreement shall be null and void (but the Agreement shall remain in full force and effect). Puerto Rico Residents: Distributors in Puerto Rico agree that Herbalife and Distributor are each waiving the right to a trial in any local or Federal Court of justice in Puerto Rico. Scope Herbalife and Distributor agree, with two exceptions, to arbitrate all disputes and claims between them, including, without limitation, disputes or claims arising out of or relating to the Agreement, the Rules of the Road, Sales & Marketing Plan decisions, relationships with other Distributors, and the purchase, sale or use of Herbalife® products, and regardless of whether the dispute or claim arose before Distributor’s contractual relationship with Herbalife. The two exceptions are: (1) either Herbalife or Distributor may bring suit in court to enjoin infringement or other misuse of intellectual property rights, and (2) Distributor may bring an individual action for monetary damages (but no other relief) in small claims court where permitted by law. Applicable Rules The interpretation and enforcement of this Arbitration Agreement is governed by the Federal Arbitration Act. Any arbitration that is commenced pursuant to this Arbitration Agreement is governed by the Commercial Arbitration Rules (“AAA Rules”) of the American Arbitration Association (“AAA”), except as modified herein, and will be administered by the AAA. The AAA Rules are available online at adr.org, by calling the AAA at 1-800-778-7879, or by writing to the Herbalife Notice Address, Office of the General Counsel, Herbalife International of America, Inc., 800 West Olympic Blvd., Suite 406, Los Angeles, CA 90015. Commencing Arbitration Forms and instructions for giving notice and commencing arbitration can be obtained at http://www.adr.org, by calling the AAA at 1-800-778-7879, or by writing to the Herbalife Notice Address. If either Herbalife or Distributor is sued in arbitration, they may assert any counterclaims they may have against the other party. Arbitration Fees For any arbitration initiated by Distributor in accordance with the AAA Rules, Herbalife will pay all administration and arbitrator fees and will promptly reimburse Distributor for any initial filing fee unless (i) Distributor seeks more than $75,000 in damages, or (ii) the arbitrator finds that Distributor’s claim or demand for relief is frivolous or was brought for an improper purpose under the standards of Federal Rule of Civil Procedure 11(b), in which case the payment of fees will instead be governed by the AAA Rules and Distributor must reimburse Herbalife for any payments that would have been Distributor’s obligation to pay under the AAA Rules. Arbitration Procedure All arbitration procedures, including, without limitation, representation by counsel, determinations of arbitrability, selecting and communicating with the arbitrator, discovery, confidentiality, pre-hearing conferences, and evidentiary hearings, will be governed by the AAA Rules. Note: As explained in the AAA Rules, the arbitrator shall determine the scope and enforceability of this Arbitration Agreement and the arbitrability of any disputes. Hearings will take place in the county (or parish) where Distributor resides unless the parties agree otherwise. Arbitration Award The arbitrator shall issue a written award in accordance with the AAA Rules but may only award declaratory or injunctive relief in favor of the individual party seeking relief and only to the extent necessary to provide relief warranted by that party’s individual claim. Regardless of whether attorneys’ fees and costs are recoverable by law, Herbalife will pay Distributor’s reasonable attorneys’ fees and costs if the arbitrator issues an award in Distributor’s favor, unless Herbalife made a written settlement offer worth more than the award before an arbitrator was selected. Herbalife will be responsible for its own attorneys’ fees and costs. Amendments No amendment or modification of the Agreement will apply to claims that have accrued or are otherwise known to Herbalife at the time of the amendment, modification or termination.
Arbitration Agreement
Acerca de la privacidad
Salvo si se indica lo contrario, Herbalife reúne, usa y comparte “Información Personal” (es decir, nombre completo, domicilio, ciudad, estado, código postal, número telefónico, correo electrónico, tarjeta de crédito e información bancaria) de conformidad con su Política de Privacidad, disponible en http://www.herbalife.com.mx/aviso-de-privacidad. Debido a las características particulares del modelo de venta multinivel, los Distribuidores podrían recibir Información Personal de otras personas directamente de Herbalife, como información de los Distribuidores y Clientes Preferentes en la línea descendente de un Distribuidor, clientes o referidos que expresan interés en los productos o servicios Herbalife, o personas que usan nuestros sitios y aplicaciones web (“Sitios”). (La organización de línea descendente se conforma por todos los Distribuidores y Clientes Preferentes patrocinados por un Distribuidor en particular, y a su vez, las personas que patrocinan los Distribuidores bajo su patrocinio). Una vez que Herbalife comparte Información Personal a un Distribuidor, éste será responsable de la misma y debe mantenerla estrictamente confidencial. Los Distribuidores solo podrán usar la Información Personal para desarrollar las relaciones de negocio con su línea descendente, clientes y referidos, salvo si reciben consentimiento de la persona para usar su Información Personal con otro propósito. Una de las maneras en que Herbalife comparte información de los Distribuidores es mediante Informes de Linaje, los cuales contienen información sobre los Distribuidores y Clientes Preferentes en la línea descendente de un Distribuidor, como su nombre e información de contacto, número de identificación de Herbalife y métricas de negocio: nivel, rango, volumen y estadísticas de ventas. Los Informes de Linaje se proporcionan a los Distribuidores bajo condiciones estrictas de confidencialidad y su único objetivo es servir como herramienta de apoyo a los Distribuidores para que desarrollen su negocio Herbalife. Los Informes de Linaje y toda Información Personal y otros datos que lo conforman constituyen secretos comerciales propiedad de Herbalife. Se prohíbe a los Distribuidores reunir, distribuir o guardar información confidencial o suplementaria acerca de otros Distribuidores, Clientes Preferentes o sus clientes, excepto si se relacionan con su línea descendente y exclusivamente con el propósito de promover su negocio Herbalife, así como para administrar, motivar y capacitar a los miembros de su línea descendente. Los Distribuidores también podrán reunir Información Personal directamente de la persona o por otros medios, como cuando se obtiene información personal y de pago para procesar pedidos de los clientes. Asimismo, los Distribuidores deben adherirse a las leyes aplicables de protección de datos y privacidad, lo que incluye restricciones internacionales para transferencia de datos, en relación con la Información Personal que el Distribuidor obtiene (de Herbalife o por otros medios) acerca de su negocio. Adicionalmente, es responsabilidad del Distribuidor mantener la seguridad de toda la Información Personal que reciba y retener dicha información solo de acuerdo con las leyes aplicables. Tenga en cuenta que las leyes de privacidad y protección de datos a menudo tienen requisitos de consentimiento, seguridad y retención más estrictos para categorías especiales de información personal, como datos de salud, datos biométricos y datos relacionados con menores.
María Pérez
(Distribución individual)
B
A
(Distribución original)
María Pérez/Juan Díaz
C
Juan Díaz
No es posible dividir la Distribución original y su línea descendente entre el Distribuidor y el excónyuge o expareja de vida. Por ejemplo, no se puede “dividir” la Distribución original dando a cada persona un 50% de propiedad.
Para establecer las nuevas Distribuciones, se deberán enviar los siguientes documentos a Herbalife: De un matrimonio en proceso de divorcio: - Una nueva Solicitud de Inscripción y Contrato de Distribución debidamente completada y firmada por el Distribuidor y otra por su cónyuge, bajo el patrocinador de la Distribución Original. - Un Formulario de Divorcio y Separación firmado y certificado ante notario, o una copia de la Demanda de Divorcio, Convenio de Divorcio o la Sentencia final de divorcio. - Un Formulario del Equipo Tabulador debidamente completado y firmado por el Distribuidor y otro por su cónyuge, donde se refleje el nuevo número de ID de cada Distribución individual (únicamente para Distribuciones del nivel Equipo Tabulador). De parejas de vida en proceso de disolución de la relación: - Una nueva Solicitud de Inscripción y Contrato de Distribución debidamente completada y firmada por el Distribuidor y otra por su pareja de vida, bajo el patrocinador de la Distribución Original. - Un Formulario de Disolución de Relación de pareja de vida firmado y certificado por notario. (Si ambas partes no entregan este Formulario de Disolución de Relación de pareja de vida firmado y certificado por notario, se requerirá una orden judicial indicando que dicha relación ha terminado). - Un Formulario del equipo Tabulador debidamente completado y firmado por el Distribuidor y otro firmado por su pareja de vida, donde se refleje el nuevo número de ID de cada Distribución individual (únicamente para Distribuciones del nivel Equipo Tabulador). Si un Distribuidor vuelve a casarse o designa a una nueva pareja de vida, se podrá incluir al nuevo cónyuge o pareja de vida en la Distribución individual para apoyar al Distribuidor en el negocio y con fines de reconocimiento.
Elsa Ruiz
(Nueva cónyuge)
Más de una disolución o divorcio: Herbalife solo aceptará y asociará las Distribuciones de una sola pareja divorciada o disuelta. En caso de más de un divorcio o disolución de relación de pareja de vida, el cónyuge divorciado o la pareja disuelta pueden establecer una Distribución separada, pero la Distribución no tendrá ninguna asociación. Por ejemplo, si Juan y Elsa se divorcian, Elsa puede comenzar una nueva Distribución individual (“D”) bajo el Patrocinador de la Distribución original, pero no estará asociada a la Distribución de Juan (“C”).
(Primer divorcio o disolución)
D
(Segundo divorcio o disolución)
El nivel de la Distribución de Elsa en el Plan de Ventas y Mercado (“D”) se establecerá con base en la actividad de negocio alcanzada bajo la Distribución (“C”). Por ejemplo, la actividad de negocio de la Distribución (“C”) genera ingresos en nivel de Equipo GET, por lo que la nueva Distribución de Elsa (“D”) se establecerá en el nivel del Equipo GET.
(Ganando en equipo GET)
Equipo del Presidente
Equipo GET
__________________________________________________________________________ Solicitud para modificar la Distribución Original Herbalife aceptará solicitudes para hacer cambios a la Distribución original. Todas las solicitudes deberán ser por escrito y con certificación notarial por ambas partes a no ser que Herbalife reciba una copia certificada del mandato judicial divorcio. Eliminación del Nombre del cónyuge o pareja de vida: Si el Distribuidor desea eliminar el nombre del cónyuge o de la pareja de vida de la Distribución, Herbalife deberá recibir un Formato de Solicitud para Remover Cónyuge o pareja de vida de la Distribución, firmado por ambas partes y notariado. Pagos: Herbalife debe recibir un Formato de Solicitud de Pago para realizar cambios en la forma de pago. La solicitud deberá estar notariada y firmada por ambas partes. Los cambios futuros deben ser firmados por ambas partes y deben contar con certificación notarial. Los estados de cuenta de la Distribución original serán publicados en BizWorks, a menos que ambas partes envíen una carta de instrucción notariada y firmada por ambos. Transferencias: Herbalife deberá recibir un Formulario de Política de Divorcio o Separación o Solicitud para Remover al Cónyuge o pareja de vida para transferir una Distribución a alguien que no es un Distribuidor, un excónyuge o expareja. Si un Distribuidor desea transferir la Distribución y decide establecer una Distribución nueva: - La nueva Distribución debe operar independientemente de la original. - El progreso dentro del Plan de Ventas y Mercado, los Ingresos por Regalías, Bonos de Producción y otros bonos se basarán únicamente en los logros alcanzados por la Distribución nueva. Para que Herbalife acepte la nueva Solicitud dentro del año siguiente a la transferencia: - El Patrocinador de la Distribución original deberá patrocinar la nueva Distribución. - La categoría de la nueva Distribución será igual a la de la original en el momento de la transferencia. Si la Distribución a ser transferida está “asociada” a otra Distribución como resultado de un divorcio, la Distribución a transferir no seguirá asociada con la Distribución original. __________________________________________________________________________ Inscripción con un Patrocinador distinto/participar bajo otra Distribución Para firmar con un Patrocinador distinto, el Distribuidor o su cónyuge o pareja de vida deberán entregar los siguientes documentos.* En caso de divorcio: - Solicitud de Inscripción y Contrato de Distribución llenada y firmada recientemente. - Un Formulario Política de Divorcio firmado y certificado por notario. - Una copia de la Petición de Disolución, el Acuerdo acerca de las Propiedades o Sentencia Judicial de Divorcio o documentación que acredite la disolución de la sociedad conyugal, emitida por el juez y/o ente competente. En caso de Disolución de Relación de pareja de vida: - Solicitud de Inscripción y Contrato de Distribución llenada y firmada recientemente. - Formulario de Disolución de relación de pareja de vida firmado y notariado por ambas partes; orden de la corte del juez indicando que la relación ha terminado, en aquellos casos que no se cuenta con los formatos notariados. Adicionalmente, el Distribuidor, cónyuge o pareja de vida deberá cumplir con el Periodo de Inactividad. El Periodo de Inactividad será determinado como lo señala la Norma de Periodo de Inactividad o por la fecha de emisión de la resolución judicial, lo que sea posterior. Nota: Establecer una nueva Distribución bajo un Patrocinador diferente requiere la compra de un PDH, y los beneficios comenzarán con un descuento del 25% sin asociación con la Distribución original. *Los Formularios y Solicitudes están disponibles en Servicios al Distribuidor. __________________________________________________________________________ Divorcio y disolución de una relación de pareja de vida y el Plan de Ventas y Mercado de Herbalife Volumen Total: cada una de las Distribuciones será asignada con el Volumen de su Distribución individual más Puntos de Volumen de la Distribución original (“Asociación”). Esto va a determinar la elegibilidad para recibir ingresos de Regalías, calificaciones, recalificaciones y/o Bonos de Producción. Para el fin de determinar la elegibilidad del porcentaje de Regalías, la Distribución original va a combinar el volumen con cada una de las Distribuciones individuales, más su propio volumen. La elegibilidad del Bono de Producción para la Distribución original será determinada basada en el logro más alto de la Distribución individual. Por ejemplo: Volumen Total El Volumen de B y C se calculará de la siguiente manera: B + A y C + A
(2,000 VT + 500 VT = 2,500 Volumen Total)
Maria Pérez
(2,000 VT + 500 VT + 1,500 VT = 4,000 Volumen Total)
(1,500 VT + 500 VT = 2,000 Volumen Total)
2,000 Volumen Total
500 Volumen Total
1,500 Volumen Total
4% Regalías
5% Regalías
Puntos por Regalías Los Puntos de Ingresos por Regalías para Bonos de Producción se combinarán de la siguiente manera: B + A y C + A
6% Bono de Producción
(9,000 Regalías + 1,000 Regalías = 10,000 Regalías)
9,000 Pts. de Regalías
1,000 Pts. de Regalías
4% Bono de Producción
(8,000 Regalías + 1,000 Regalías = 9,000 Regalías)
8,000 Pts. de Regalías
Requerimientos: Cada Distribución individual debe cumplir con la Norma de los 10 Clientes y 70% así como con los demás requisitos para obtener Ingresos por Regalías. Cada Distribución también debe acumular el volumen necesario para cumplir con los requisitos de Paridad de Volumen para sus líneas descendentes que estén en proceso de calificación para Mayorista. Los privilegios de compra de la Distribución original se otorgarán temporalmente para dar cabida a los requisitos de Paridad de Volumen para las líneas descendentes de la misma Distribución que estén calificando. Reconocimiento: A cada Distribución se le reconocerá por sus propios logros en el Plan de Ventas y Mercado. La Distribución original no recibirá reconocimiento. Si tanto la Distribución original como alguna de las Distribuciones separadas individuales llega al Equipo del Presidente, se otorgará un diamante únicamente a la línea ascendente del Equipo del Presidente, lo que concuerda con la asignación de diamantes para Distribución que no son parte de un divorcio o de una disolución de relación de pareja de vida. En el caso de que una Distribución separada individual califique para un diamante, solo dicha Distribución avanzará en la categoría de diamantes. Eventos: Las Normas vinculadas con asistir a los eventos son específicas para cada uno y pueden variar. Sírvase consultar en los materiales de los eventos la información sobre alojamiento, pasajes, transporte, etc.
Corrección de patrocinio Para solicitar una corrección de su Patrocinador, el Distribuidor deberá llenar y enviar el formulario “Solicitud de Cambio de Patrocinio”*, el formulario “Consentimiento de Cambio de Patrocinio”, firmado por el Patrocinador actual, y una carta de aceptación del Patrocinador sugerido. Toda la documentación debe estar certificada ante notario. Solo se tomarán en cuenta las solicitudes que cumplan con los siguientes requisitos: - La información del Patrocinador que aparece en el Contrato es errónea. - La Solicitud se realizó dentro de los 90 días posteriores a la fecha en que Herbalife aceptó el Contrato original. - El Patrocinador actual y el sugerido pertenecen a la misma línea de Patrocinio. - La Distribución actual no ha alcanzado el nivel de Mayorista. - El Distribuidor que solicita la corrección no ha patrocinado a otros Distribuidores. *Los formularios de Solicitud de Cambio de Patrocinio y Aceptación de Cambio de Patrocinio se pueden obtener directamente de MyHerbalife.com. Es necesario enviar estos formularios y cualquier documentación requerida para que Herbalife procese la solicitud. __________________________________________________________________________ Solicitud de cambio de patrocinio Con el fin de proteger la integridad de la línea de patrocinio, lo cual es un principio fundamental del modelo de venta multinivel, Herbalife desaconseja todo cambio de patrocinio y solo lo autorizará en circunstancias excepcionales. Un Distribuidor solo puede solicitar un cambio de Patrocinio dentro de la organización del Equipo Internacional del Presidente de su línea ascendente. Si el Distribuidor desea solicitar un cambio de patrocinio debe consultarlo primero con su línea ascendente y revisar las circunstancias. Si el Distribuidor desea continuar, deberá llenar y enviar el formulario notariado de “Solicitud de Cambio de Patrocinio”*, y el formulario notariado de “Consentimiento de Cambio de Patrocinio” del Patrocinador actual y todos los Distribuidores en línea ascendente que reciban Regalías y Bonos de Producción, hasta e incluyendo el miembro activo del Equipo del Presidente que gana un Bono de Producción del 7%. En el caso de que tanto el Patrocinador actual como el sugerido compartan el mismo Patrocinador en línea ascendente y ambos se encuentren en el mismo estatus y nivel de ingresos conforme al Plan de Ventas y Mercado, el Distribuidor solicitante solo debe obtener el formulario notariado de “Consentimiento de Cambio de Patrocinio” del Patrocinador actual y el formulario notariado de “Aceptación de cambio de Patrocinio” del Patrocinador sugerido. Si Herbalife aprueba el cambio, el Distribuidor solicitante no podrá conservar a su línea descendente de Distribuidores y Clientes Preferentes. Si la solicitud de cambio de patrocinio es rechazada, el Distribuidor puede renunciar a su Distribución y cumplir con el Periodo de Inactividad antes de volver a registrarse como Distribuidor Herbalife o registrarse bajo un Patrocinador distinto. *Los formularios de Solicitud de Cambio de Patrocinio y Aceptación de Cambio de Patrocinio se pueden obtener directamente de MyHerbalife.com. Es necesario enviar estos formularios y cualquier documentación requerida para que Herbalife procese la solicitud.
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